Confidentialité

ConnectMyHealth est une solution de santé numérique en ligne gérée par le HITS eHealth Office de Hamilton Health Sciences (HHS), qui permet aux patients de consulter certaines parties de leurs dossiers médicaux conservés dans les systèmes d’information sur la santé des établissements de santé participants de la région Ouest de Santé Ontario (établissements contributeurs de données). Ces dossiers de santé sont accessibles en temps réel grâce à un autre service géré par le HHS appelé ClinicalConnect, dont l’objectif est de fournir aux fournisseurs de soins de santé participants un accès similaire à ces dossiers médicaux. 

• Vous trouverez de plus amples informations sur ConnectMyHealth à l’adresse https://info.connectmyhealth.ca.
• Vous trouverez de plus amples informations sur ClinicalConnect à l’adresse https://info.clinicalconnect.ca/CC/patient, et des informations sur la protection des renseignements personnels à l’adresse   https://info.clinicalconnect.ca/CC/patient/protecting-your-privacy 

Vous trouverez un résumé des types de données disponibles dans ConnectMyHealth et la liste des organismes de soins de santé qui les fournissent à l’adresse suivante :   https://fr.connectmyhealth.ca/disponibilite-des-donnees

Vous pouvez consulter la déclaration sur les pratiques en matière d’information de ConnectMyHealth en cliquant ici. 

L’accès et l’utilisation de ConnectMyHealth sont régis par les conditions d’utilisation que vous pouvez consulter en cliquant ici. 

En ce qui concerne ConnectMyHealth, HHS agit en tant que : 

(i) Fournisseur de services électroniques aux établissements contributeurs de données de la région Ouest de Santé Ontario et se conforme aux exigences de la Loi de 2004 sur la protection des renseignements personnels sur la santé (LPRPS) qui s’applique aux fournisseurs de services   électroniques; et 

(ii) Un mandataire de la LPRPS pour les établissements contributeurs de données de la région Ouest de Santé Ontario, pour répondre aux demandes des patients-utilisateurs de   ConnectMyHealth qui souhaitent accéder aux registre de leurs renseignements personnels sur la santé (RPS) auxquels ils ont eu accès par l’intermédiaire de ConnectMyHealth; ces demandes peuvent être faites en contactant le service des renseignements personnels du bureau du programme ConnectMyHealth. 

Si vous souhaitez demander à ce que des corrections soient apportées à votre dossier médical, veuillez contacter le bureau de la confidentialité de l’établissement de santé (c’est-à-dire l’hôpital) qui est répertorié comme ayant fourni vos dossiers de santé dans ConnectMyHealth. Si vous voulez fermer votre compte, veuillez contacter le service de soutien du bureau du programme ConnectMyHealth (coordonnées ci-dessous). 

Coordonnées

Demandes de renseignements ou plaintes relatives à la protection des renseignements personnels : 

Service de protection des renseignements personnels du bureau du programme ConnectMyHealth 

Téléphone : 1-833-834-0265, poste 2

Télécopieur : 905-577-8260

Courriel : privacy@connectmyhealth.ca

Demandes d’assistance technique ou concernant le compte ConnectMyHealth :

Téléphone du service d’assistance du bureau du programme 

ConnectMyHealth :   1-833-824-0265, poste 1

Courriel : support@connectmyhealth.ca

Veuillez ne pas envoyer de renseignements personnels sur la santé par courriel.